LingoGalaxy Villkor

Accepterande av villkor
Genom att registrera dig eller använda LingoGalaxys tjänster accepterar du de villkor som styr åtkomst till och användning av LingoGalaxy.com, som anges nedan. Villkoren utgör ett juridiskt avtal mellan dig som användare av våra tjänster och LingoGalaxy för de tjänster som erbjuds via webbplatsen. Användare förväntas följa dessa villkor i alla situationer.

Accepterande av villkoren
Genom att använda information, funktioner eller verktyg på LingoGalaxy-webbplatsen (med eller utan LingoGalaxy “tjänst” eller “tjänster”) accepterar du dessa villkor, oavsett om du är “besökare” (bara surfar på webbplatsen) eller “kund” (har registrerat dig). Termen “du” eller “användare” syftar på besökare eller kund, och “vi” syftar på LingoGalaxy. Termen “material” avser allt klassmaterial som används i våra lektioner. Vill du bli kund måste du läsa och acceptera LingoGalaxys villkor under registreringsprocessen. Om du inte godkänner alla villkor får du inte använda webbplatsen eller tjänsterna. Läs noggrant igenom villkoren innan användning.

Allmänna användaransvar
Alla registrerade användare får inte publicera, distribuera eller på annat sätt sprida stötande material, inklusive olämpligt språk, bilder eller sexuellt innehåll. Brott mot detta kan leda till avslutad registrering och polisanmälan. Användare får inte dela sitt användarnamn eller lösenord eller placera datorprogram som länkar till andra webbplatser utan vårt uttryckliga tillstånd. Alla användare intygar att de kan ingå juridiskt bindande avtal enligt lagarna i sitt bosättningsland.

Åtkomst och störning
Med registrering på LingoGalaxy-webbplatsen accepterar du att du inte får:

• Använda automatiserade verktyg som robotar, spindlar, scraper eller algoritmer för att få tillgång till, kopiera eller övervaka LingoGalaxy.com utan skriftligt tillstånd.

• Använda någon programvara, agent eller verktyg för att navigera eller söka på webbplatsen utöver tillgängliga sökmotorer och webbläsare.

• Skicka filer som innehåller virus, trojaner eller annan skadlig programvara.

• Försöka dekryptera, dekompilera eller reverse-engineera någon programvara på webbplatsen.

Studentregistrering
Vid registrering som student krävs personlig information såsom användarnamn, lösenord, e-postadress, språkval, land, lokal valuta och tidszon. Genom att registrera konto accepterar du villkoren. För att använda plattformen behöver du även skapa ett Skype-konto och meddela administratörsteamet ditt Skype-användarnamn som ska användas för lektionerna.

Betalningar och avgiftsfördelning
Vid betalning till LingoGalaxy betalar studenten återstående saldo direkt till läraren. LingoGalaxy utfärdar kvitto endast för den summa som betalats till plattformen. Eventuella avgifter till läraren hanteras mellan student och lärare.

Otillåtet beteende
Försök att kringgå betalningsprocessen, inklusive att boka lektioner utanför plattformen, är strängt förbjudet och leder till avslut av kontot samt eventuella rättsliga åtgärder.

Ändring av avgifter och priser
LingoGalaxy förbehåller sig rätten att ändra avgifter när som helst utan förvarning. Alla priser på webbplatsen inkluderar tillämpliga avgifter.

Användning och begränsningar av paket
Varje student måste köpa eget lektionpaket. Lektionerna är personliga och kan inte delas med andra.

Återbetalningspolicy
Återbetalning kan ges inom 14 dagar från köpdatum. Efter detta erbjuds ingen återbetalning. Genom köp av paket accepterar kunden denna policy.

Lärartillgänglighet och lektioners kontinuitet
Om läraren inte kan hålla lektioner kan LingoGalaxy ersätta läraren utan extra kostnad. Om studenten inte vill fortsätta med ersättningslärare ges ingen återbetalning för resterande lektioner.

Studentavgifter och avbokningspolicy
Registrering krävs för åtkomst till tjänsterna. Informationen som lämnas under registrering måste vara sann och korrekt. Vissa funktioner är tillgängliga först efter köp av paket. LingoGalaxy kan ändra paketpriser med rimlig förvarning via webbplats och e-post.

Köp av studiepaket
Alla transaktioner med kort eller PayPal är 100 % säkra. Alla avgifter är återkommande och ej återbetalningsbara efter köp. Avsluta konto via “Mitt konto” om du inte vill fortsätta. Lektioner som inte används inom fem månader förloras utan återbetalning.

Avbokning och uteblivna lektioner
Lektioner måste avbokas minst 48 timmar i förväg. Misslyckas detta dras lektionen från paketet utan återbetalning. Om studenten inte går in i mötesrummet inom 15 minuter anses lektionen genomförd.

Gratis provlektion
Endast tillgänglig för nya användare.

Skadestånd
Du godkänner att ersätta, försvara och inte skada LingoGalaxy och dess partners för eventuella krav eller skador som uppstår från användning av tjänsterna eller brott mot villkoren.

Hantering av klagomål och lärarinvolvering
Vid klagomål kan relevant information delas med berörd lärare för att lösa situationen. Personuppgifter begränsas till vad som är relevant. Alla lärare är kontraktsbundet skyldiga att upprätthålla sekretess och följa GDPR.

Lärarregistrering
Språklärare måste lämna personlig information, skapa Gmail, Zoom och Google Meet-konto för samarbetet med LingoGalaxy, samt acceptera villkoren. Regelbundna granskningar sker utan förvarning.

Efterlevnad av bokningsförfarande
Registrerade lärare får inte kontakta studenter direkt för att boka lektioner utanför LingoGalaxy-plattformen. Brott mot detta leder till avslut av samarbetet och eventuella rättsliga åtgärder.

Övriga villkor
Om någon del av avtalet anses olaglig eller ogiltig ska endast den delen tas bort, medan resten av avtalet gäller. Avtalets rättigheter och skyldigheter överlever avslut av avtalet.

Kontakt
För frågor om denna policy eller andra LingoGalaxy-policys, kontakta oss via informationen på lingogalaxy.com eller skicka e-post till contact@lingogalaxy.com.